Política de reembolso
En Voltaro Energy, buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes algún inconveniente con tu pedido, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:
🔁 Devoluciones
Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
Producto dañado durante el envío
Producto incorrecto
Producto en mal estado
Para aplicar a una devolución, debes comunicarte con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, adjuntando evidencia (fotos o videos).
📦 Condiciones
Para que la devolución sea válida:
El producto debe estar sin uso
Debe conservar su empaque original
No debe presentar manipulaciones
💰 Reembolsos
Una vez aprobado el caso:
Se podrá realizar un reembolso o
Enviar un producto de reemplazo sin costo adicional
El método de reembolso será coordinado directamente con el cliente.
🚚 Costos de envío
Si el error es nuestro, cubrimos el envío
En otros casos, el cliente asume el costo
⚠️ Importante
Debido a la naturaleza del producto (suplemento de consumo), no se aceptan devoluciones por cambio de opinión o uso parcial del producto.
📞 Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes contactarnos:
📱 WhatsApp: +593 98 319 8394
📧 Correo: voltaro.soporte@gmail.com